Seja bem-vindo ao site da Giallo Sanduicheria. Ao acessar e utilizar nossa plataforma de pedidos online, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Leia atentamente antes de fazer um pedido.

1. OBJETIVO

O site da Giallo Sanduicheria permite que clientes realizem pedidos online de sanduíches e bebidas para entrega em domicílio (tele-entrega) ou retirada no local (takeaway).

2. CADASTRO DO USUÁRIO

Para efetuar compras, o usuário pode ser solicitado a fornecer informações como nome, telefone, e-mail e endereço para entrega. O cliente se responsabiliza pela veracidade das informações prestadas.

3. FUNCIONAMENTO DOS PEDIDOS

• Os pedidos podem ser feitos pelo site dentro do horário de funcionamento informado.
• Após a confirmação do pedido, não será possível realizar alterações.
• O tempo estimado para entrega ou retirada será informado no momento da compra e pode variar conforme a demanda e localização do cliente.

4. PAGAMENTOS

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito e débito;
• Pix;

A transação será processada por um serviço de pagamento seguro. A Giallo Sanduicheria não armazena dados bancários dos clientes.

5. POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO

• O cliente pode cancelar o pedido antes do início da preparação. Para isso, deve entrar em contato imediatamente pelo WhatsApp através do número 51 9752-6746.
• Se o pedido já estiver em preparo ou a caminho, o cancelamento não será possível.
• Em caso de erro no pedido ou produto entregue em desacordo, o cliente deve entrar em contato em até 24 horas para análise e possíveis reembolsos ou trocas.

6. ENTREGA E RETIRADA

• O cliente deve fornecer um endereço correto para entrega. Erros na digitação que resultem em falha na entrega são de responsabilidade do cliente.
• Para retirada no local, o cliente deve apresentar o comprovante do pedido.
• Caso o cliente não esteja no endereço informado no momento da entrega, o pedido retornará para a loja, e não haverá reembolso.

7. DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e logotipos, é de propriedade da Giallo Sanduicheria e não pode ser copiado ou reproduzido sem autorização.

8. PRIVACIDADE

Os dados dos clientes serão utilizados exclusivamente para a realização dos pedidos e melhorias na experiência do usuário, conforme nossa Política de Privacidade.

9. ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO

A Giallo Sanduicheria se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As atualizações serão publicadas no site.

10. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo WhatsApp através do número 51 9752-6746, ou pelo e-mail sac@giallosanduicheria.com.br (prazo de até 72 horas para resposta).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos acima.

Obrigado por escolher a Giallo Sanduicheria!